（单选题）
使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作（ ）
A质量策划
B质量控制
C质量改进
D质量保证
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在（ ），应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
（单选题）
企业营销的目的既要满足人们不断增长的物质文化生活需要，又要注意保护环境，这成为市场营销的（）特征。
（单选题）
某单位是—个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。
（单选题）
张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。
（单选题）
在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为（）.
（单选题）
为达到质量要求提供信任的过程是指（ ）
（简答题）
试述全面质量管理的基本要求。
（多选题）
全面质量管理的基本要求为（ ）
（多选题）
全面质量管理的基本要求有（）。
