A全员的质量管理
B全过程的质量管理
C全企业的质量管理
D多方法的质量管理
（简答题）
试述全面质量管理的基本要求。
答案解析
（多选题）
全面质量管理的基本要求为（ ）
全面质量管理的正确理念有（）。
推行目视管理，要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括（ ）。
简述“5S”管理中整顿的“三要素”和“三定原则”的基本要求？
全面性的质量管理包括（）。
（单选题）
首先提出全面质量管理概论的是美国的（ ）
对全面质量管理五要点的描述错误的是（ ）。
全面质量管理简写为（ ）
