（单选题）
处理参展者和参观者的投诉可采用（）。
A应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实
B对所属事实，应尽量采取回避的态度
C仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢
D自己处理后无需向领导汇报
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
会展策划应该使（）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果。
（单选题）
考虑到存在错误、虚假、恶意投诉和曝光的可能性，所以体系规定被公开投诉单位和被公开曝光单位有（）日的异议期，以过滤不正确的信用信息，在异议内提出异议的，按《争议信息处理规则》处理。
（简答题）
当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？
（填空题）
查看（）是会展组织者收集并确认参展商或与会者资料和信息的最简单的办法。
（单选题）
同等条件下，（）对吸引海外企业参展有着较大的影响。
（多选题）
投诉建议信息的特点：（）
（多选题）
下面是对公开投诉的论述，正确的是：（）
（判断题）
客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。
（多选题）
下面关于行使公开投诉权与永久曝光权的论述，正确的是：（）。
