A技师技术水平低
B技师操作失误
C检验不严格
D问诊不清楚
（单选题）
下面不是服务返修率高的原因是（）
答案解析
下面不是主要造成客户流失原因的是（）
返修项目专营店应开具（），并优先安排维修。
返修车辆维修完成后，《维修服务委托书》和《返修车处理表》交（）审核后方可交车
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待（）
专营店时常出现安全事故的主要原因是（）
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
所有品牌的服务核心流程都大致相同，最主要的不同是（）
