A服务顾问问诊能力差
B技术人员技术水平低
C备件供应不及时
D检验不严格
（单选题）
造成返修最主要的原因是（）
答案解析
专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不是我们想达成的效果是（）
下面不是主要造成客户流失原因的是（）
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待（）
返修车辆维修完成后，《维修服务委托书》和《返修车处理表》交（）审核后方可交车
下面不是预防客户抱怨的关键因素是（）
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（）
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）
