（单选题）
前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
A忽略客户需求
B产品不好
C产品价格高
D客户挑剔
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
（单选题）
对于客户车辆额外免费的服务需求，前台服务人员应以什么形式告知车间，并监督落实。（）
（单选题）
以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）
（多选题）
服务人员为预防客户抱怨的产生，应做好的工作是（）
（单选题）
服务营销时，主要是根据什么开展的（）
（单选题）
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
（单选题）
在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性，客户可自行选择服务人员的活动是（）
（单选题）
优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）
（单选题）
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户
