(单选题)
客户要将固定电话无条件呼转到小灵通上,以下哪种操作是正确的()。
A在固定电话上拨*41*小灵通号码#
B在固定电话上拨*58*小灵通号码#
C在固定电话上拨*43*小灵通号码#
D在固定电话上拨*57*小灵通号码#
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
客服中心接到对1万名用户进行电话呼出挽留的任务,用户状态是连续三个月办理了与移动手机的无条件呼转,话费基本为零。请简述客服中心维系挽留执行流程中“分析目标客户群体”这个环节所起的作用。
(单选题)
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(判断题)
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(判断题)
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(单选题)
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(判断题)
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(多选题)
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(简答题)
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