（单选题）
球会服务标准一般包括：（）
A便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性
B主动、热情、周到、大方、特色
C形象、人文素质、道德素质、专业素质
D以上全部都是
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务质量是球会的生命，是一种无形的产品，服务质量标准一般包括便利性、及时性、感官性、舒适性、专业性、友好性、（）等
（填空题）
高尔夫球会的无形服务产品包括（）和会所服务
（单选题）
鉴于高尔夫球会饱和性的特点，一般的商业性球会（18洞标准球场）最大的会员容纳数量为（）
（填空题）
球会的更衣柜的出租服务包括（）和（）两种。
（填空题）
（）一般是由值班球童在球会门前的卸包区完成，也称为接包服务
（简答题）
简述球会会员服务对于球会经营的作用
（简答题）
简述高尔夫球会服务质量标准
（简答题）
简述高尔夫球会服务质量标准。
（简答题）
球会服务质量标准是什么
