（简答题）
简述高尔夫球会服务质量标准
答案解析
球会服务质量标准是什么
（填空题）
球会的产品标准是产品质量高低的依据，球童服务借鉴（）的标准
（单选题）
服务质量是球会的生命，是一种无形的产品，服务质量标准一般包括便利性、及时性、感官性、舒适性、专业性、友好性、（）等
简述球会会员服务对于球会经营的作用
简述标准高尔夫球场的构成要素。
球会服务标准一般包括：（）
球童的服务质量评价由（）、（）和球会评分三个部分组成
