（填空题）
调查资料表明，吸引新客户的成本是保持老客户成本的（）以上！假如你在一个月内流失了100个客户，同时又获得了100个客户，虽然可能在营业额上的差距不大，但实际情况是，你花费了成倍的费用。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）
（单选题）
（）—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。
（简答题）
客户调查资料的来源有哪些？
（多选题）
售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。
（单选题）
客户服务信息管理，就是通过建立客户服务信息管理系统，对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、（）及客户资料的保管、保护和保密工作等。
（单选题）
汽车变速器自动变挡是吸引女性购车的重要原因，这属于客户需求中的（）
（填空题）
客户关系关注的重点是和客户保持（）的合作关系。
（单选题）
调查人员最先、最容易获取的资料属于（）
（简答题）
简述个体客户调查的基本内容。
