（判断题）
内部动力中的人力资源问题是指工作满意感下降、缺勤率上升、流动率上升、生产率滑坡和员工不愿参与。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
（）是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。 （）是最早的工会组织形式，具有很强的内部一致性。
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（）是集体谈判中最主要的问题，仅次于工资的问题是（），（）是集体谈判中的另一个重要的问题。
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激励是指引起个体产生明确的目标指向行动的内在动力。
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人力资源管理模式又称为（）
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“投入-产出”模式，投入是指“（）”，产出是指“（）”。
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群体是一种解决问题的途径。
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西方工会面临的最为困难的问题是（）。
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