（多选题）
有产品问题紧急度定级职责的人员包括（）。
A客户支持中心在线工程师
B产品子中心在线工程师
C代表处/办事处现场工程师
D客服代表
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户问题受理后，首次响应（）的人员（在线工程师、代表处/办事处现场工程师）是（）的定级人员。若不具备问题严重度分析能力，则应咨询（）专家。
（填空题）
在处理紧急问题中，现场人员不顾研发要求（），迅速（）。
（多选题）
产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。
（多选题）
紧急问题包括（）。
（填空题）
重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。
（多选题）
现场产品质量问题的来源包括（）。
（多选题）
下面哪些问题属于紧急问题。（）
（判断题）
一般问题也可以是紧急问题。（）
（单选题）
紧急问题的定义描述不正确的是（）。
