（多选题）
IT服务管理主要包括（）等内容。
A人员管理
B配置管理
C性能管理
D问题管理
E故障管理
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
资产管理服务的内容主要包括日常管理、租务管理、产权过户与财务管理等专业配套服务。
（简答题）
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（填空题）
对涉外人员的行为标准化管理包括，语言规范（话术）、（）、服务水平提升等三个方面的内容。
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（填空题）
企业管理基础工作主要包括（）、（）、（）、（）、（）和（）等内容。
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投标管理主要包括（）等方面内容。
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