（填空题）
（）为解决电信卡过期余额无法继续使用的焦点问题，公司在已推出的30元小面值卡品的基础上，对神州行经典卡客户推出（）；保留期作被叫；（）；（）和（）四项服务措施。余额转移手续费；延长有效期手续费为（）元／次，2006年12月31日24时有暂行减免。
正确答案
余额转移；增加“保号期”；延长有效期；5
答案解析
略
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重新下载手机证券后还是无法正常使用，应如何解决？
（填空题）
两个非主导的电信业务经营者的电信网网间直接相联，由双方（）解决。
（简答题）
电话总是提示“暂时无法接通”是什么原因？如何解决？
（单选题）
应在（）通过专业化咨询解答方式，为客户提供权威性的产品咨询和使用建议，以解决客户疑难问题，实施建议式营销。
（判断题）
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世界电信日为每年的（）
（单选题）
电信交费标准实行以（）为基础的定价原则。
（填空题）
用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
