（单选题）
根据国际惯例，一般情况下，饭店的退房时间为（）
A中午11点
B中午12点
C下午1点
D下午2点
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
按国际惯例，客人遗留在饭店的一般物品应保存（）。
（单选题）
根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至地点当天的（）
（简答题）
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客，宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规，对预订失约行为我们可采取哪些处理方法
（单选题）
下列做法中，（）不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。
（单选题）
一般情况下，饭店通常将超额预订率控制在（）左右为宜。
（单选题）
当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
（单选题）
根据国际饭店管理经验，通常饭店超预定房的百分比应在（）。
（单选题）
饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为（）。
（简答题）
话务员在饭店紧急情况下应注意的要点是什么？
