（单选题）
服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻（）。
A操作轻
B清扫轻
C拖地轻
D问候轻
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
（单选题）
服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。
（单选题）
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（填空题）
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服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
（填空题）
服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
（填空题）
在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。
（单选题）
当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
（填空题）
当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
