（单选题）
服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。
A张望
B同他人问候
C梳理头发
D站立
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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（填空题）
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服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻（）。
（填空题）
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服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
（单选题）
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服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。
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在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。
