A稳定情绪，控制局面
B摸清情况，研究措施
C领导出面，协调处理
D区别情况，恰当处理
E加强纵横协调，做好基础工作
（简答题）
如何正确处理集体上访？
答案解析
（多选题）
如果两位副职领导人对某一问题有分歧，秘书夹在中间无所适从时，可以采取的处理方式是（）。
做好上访老户工作的方法是什么？
（单选题）
对无理取闹的上访老户要（）
（填空题）
幼儿园与家庭联系的方式方法可以分为（）和集体联系两种。
正确处理秘书与领导集体关系的原则有（）条。
降温的方法有两种：物理降温和药物降温。对学前儿童来说，若体温不是特别高，应尽量采取（）的方法。
集体教育的常用方法主要有（）。
灵活处理领导者之间矛盾需要采取的有效方法是：（）。
