A按信访法规严肃处理
B耐心细致教育
C关心体贴照顾
D满足他们的要求
（简答题）
做好上访老户工作的方法是什么？
答案解析
如何做好上访老户的工作？
（多选题）
对集体上访的处理可以采取的方法有（）
（单选题）
重访老户接待中的“三包”不包括的是（）。
重访老户接待的基本要求中，以下哪项不是（）。
重访老户接待语言艺术中没有以下哪项（）。
用爱心去感动他们，是重访老户接待语言艺术哪一项（）。
如何正确处理集体上访？
（填空题）
溺爱，有求必应，容易导致孩子不讲原则、无理取闹的家长类型是（）。
