（简答题）

解释情感事件理论及对我们的启示：

正确答案

员工对于所发生的事情产生情绪反应，进而，这些反应又影响他们的工作绩效和满意度。情绪是对工作环境中的事件的反映。工作环境包括有关工作的要素，这些环境会产生令人烦恼、令人振奋的积极或消极的情绪反应。
但是，员工的人格和心境预先安排了他们的反应程度，情绪影响工作绩效和满意度对我们的提示：
情绪对于我们理解员工的行为具有重要价值；员工和管理者不能忽视情绪和起源事件。

答案解析

略

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