（单选题）
物流企业客户服务的工作原则是（）；传递价值、超越期望、实现客户信任；心存感念，客户至尊。
A客户分级制
B客户回访制
C首问负责制
D信息保密制
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
首问负责制是物流企业客户服务的工作原则之一。（）
（多选题）
物流企业客户服务的工作原则包括（）。
（判断题）
订单是物流作业的命令，它传递着客户对物流企业的要求。（）
（单选题）
（）是企业的流出物流，是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流。
（填空题）
现代物流系统的具体经营采用（），无论是企业自营物流，还是委托第三方物流企业承担物流工作，都必须确保整个物流系统以（）的输入得到（）的物流服务效果，都必须以（）为首要宗旨。从当前物流的现状来看，物流系统不仅要为本.地区服务，而且还要作长距离的服务。因此，（）便成了物流系统的中心课题。
（单选题）
质量控制的客户服务原则要求进行质量控制，就是要把为（）的原则作为物流项目管理的出发点，贯穿到各项工作中去。
（判断题）
在物流仓储活动中，客户订单分拣是主要的信息传递活动，涉及按照客户的需要对产品重新分类与拣选。
（判断题）
生产物流是指制造企业在生产过程中所发生的物流，包括原材料、半成品和成品的仓储、装卸、搬运、包装、管理和相应信息的处理和传递。
（单选题）
无论是物流企业，还是企业物流中，对运输组织管理应贯彻“（）”的基本原则。
