（多选题）
为了提高客户满意度专营店的客服经理应该确保客户休息区什么样（）
A提供免费饮品
B当期的报刊杂志便于阅读取用
C提供可连接互联网络的电脑
D环境舒适
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
总经理每月底召开专营店客户满意度分析会，确认各部门提交的《月度客户满意度分析报告》中对于影响客户满意度的原因分析是正确、准确、明确的。问题分析的主要内容包括（）
（填空题）
客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触，倘若前台的客服代表无法直接答复客户，将形成（）。
（单选题）
人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）
（判断题）
凡申请使用电话银行的客户，其电话银行必须设置一个八位数的客服密码。
（单选题）
目前，人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为（）。
（判断题）
在客户服务中心，对表现优秀的客服代表的监听可以放弃或是减少以后的监听。
（多选题）
为了提高客户满意度在交易环节需要注意的要素有（）
（单选题）
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何（）
（多选题）
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）
