（单选题）
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何（）
A根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段
B试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因
C与客户建立更好的关系，推进销售进程，争取客户再次来店
D在整个购车过程中，让客户感受到的压力的合适程度
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）
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自我奋斗“草根族”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求（）。
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