（单选题）
在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。
A亲切感
B安全感
C可靠感
D满足感
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
（单选题）
演讲时可通过以下四方面做到表现大方：找到亮点、宽容缺点、把握方法、（）。
（判断题）
电信营销员在工作时，应一律穿标志服或统一规定的服装，做到衣帽整洁、服装得体、美观大方，并保持平整、干净、无撕裂豁口、不严重褪色、钮扣齐全，符合风纪标准。
（多选题）
下列描述中，哪些是接待客人时要注意的问题：（）
（填空题）
整洁美观的服饰除了要做到清洁整齐外，还要做到穿着得体。所谓得体就是服饰的穿着要（）、合时、（）。
（单选题）
在天翼客服客户端个人中心设置背景，暂不支持（）系统。
（填空题）
若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行（）。
（单选题）
在处理客户投诉时，客服人员应{.XZ}，将心比心。若有过失，应（）
（单选题）
在电话营销中，话务员在鉴别客户需求时，要做到（）
