（多选题）
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
（单选题）
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
（多选题）
在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）。
（多选题）
组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）。
（多选题）
组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）。
（单选题）
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。
（多选题）
企业在进行政府公关时要坚持（）的原则。
（单选题）
公关策划是在（）的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。
（多选题）
公关目标是企业开展公关活动的指南，根据目标的时间跨度可以分为（）。
