（单选题）
导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A落实接待计划规定的内容
B一视同仁、平等对待游客
C维护游客的合法权益
D提供个性化服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。
（单选题）
一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。
（判断题）
口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
（单选题）
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）。
（判断题）
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外，景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人，否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
（单选题）
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的（）。
（简答题）
为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新，才能更好的做好导游服务？
（简答题）
未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？
（简答题）
导游人员在首站（入境站）接团服务时应有哪些服务要求？
