（单选题）
游客在游览过程中有时会出现消极情绪，有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的，导游要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和他们的不快情绪，以得到游客的理解和合作，这种消除其消极情绪的方法是（）。
A物质补偿法
B分析法
C转移法
D精神补偿法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取（ ）等措施来消除或调整其情绪。
（单选题）
在游览过程出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是（）。
（单选题）
游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这体现了消除游客消极情绪方法中的（）。
（多选题）
在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。
（多选题）
在景区游览过程中，遇到年迈游客突感身体不适，导游员该怎么办？（）
（填空题）
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（）
（单选题）
在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（）
（单选题）
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。
（单选题）
调节游客消极情绪的方法没有（）。
