（单选题）
调节游客消极情绪的方法没有（）。
A暗示法
B转移注意法
C补偿法
D道歉法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（）
（多选题）
调节游客情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有（ ）。
（多选题）
消除游客消极情绪的方法有（）。
（单选题）
游客丢失物品，神情沮丧，导游迅速帮他找回，这体现了消除游客消极情绪方法中的（）。
（单选题）
游客在游览过程中有时会出现消极情绪，有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的，导游要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和他们的不快情绪，以得到游客的理解和合作，这种消除其消极情绪的方法是（）。
（简答题）
导游员用什么办法消除游客的消极情绪?
（判断题）
游客死亡，为消除团内其他游客消极情绪，如有需要，地陪可向全团成员报告死者情况。
（单选题）
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。
（多选题）
调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（）。
