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(多选题)

调节游客的情绪,保持、提高他们的游兴,并激发新的游兴是()。

A导游的一项重要工作

B是衡量导游能力和水平的重要标准

C是导游活动成功的一个重要标志

D是旅游活动成功的基本保证

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    导游保持、提高游客的游兴的基本途径是()。

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    导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。

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    ()的讲解是提高游客游兴的法宝。

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    导游人员激发游客的游兴可采用的方法是()。

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    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有()

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    调节游客消极情绪的方法没有()。

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    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法很多,归纳起来,基本上有( )。

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    导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。

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