(单选题)
关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述不正确的是哪项()?
A前台根据店长打印的公司用房邮件填写《散客预定单》并输入PMS
B办理入住时客源输入其他、房价代码输入不定房价、折扣原因输入其他
C前台填写《如家酒店内部用房申请表》并由店长填写“用房事由”
D员工应公出差用房只要通过CRS预定即可,不需要部门总监的审批
正确答案
答案解析
略
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酒店对有下列行为之一的员工,可进行口头警告一次()?(1)无故迟到、早退或未经批准在上班时间外出或早退;(2)仪容仪表不符合规定标准;(3)非因公在宾客活动区穿行或走动;(4)当值时扎堆聊天、行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低;(5)当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情;(6)不使用服务敬语,怠慢宾客,嘲讽或模仿客人动作;(7)在规定的营业时间内,未能向客人提供服务;(8)无故或借故不参加公司和酒店组织的业务培训;(9)不遵守岗位责任制,违反操作规程和服务程序;(10)推委或拒绝其它岗位正当要求者。
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