（多选题）
信息系统在“制度大于权力”的问题上的解决方式主要体现在（）
A将权力制度化、流程化
B将权力的使用透明化，实现公开监督
C因调整岗位或者层级导致权力的调整，要通过系统来实现，职位、岗位之上的权力都被内化到流程、制度当中，更为强调标准性、规范性，改变了随意性。
D系统只认流程、制度，而不认人情，绝对铁面无私。这样就彻底清除了管理中的人情障碍，人与人之间的关系也就变得简单起来。
E苏宁对权力进行了彻底的改造。特别是在信息系统的基础上，将层级化管理改造成了专业化的服务，权力的概念也因此发生了变化。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
系统出现严重问题，包括但不限于买家付款后无法购买成功，未在规定时间内通知理财平台，或未给出解决问题需要的时间及在此期间内解决问题的，扣（）分，同时进行店铺监管。
（单选题）
在创业的初创阶段，首先要解决的问题是（）
（判断题）
在阿里巴巴中文站上的供应信息可以分为一口价供应信息和普通供应信息。（）
（判断题）
在处理会员问题的时候，如果不知道问题该如何解决，可以先通过服务中心的机器人进行问题搜索，通过搜索的结果来尝试帮助会员解决问题 。
（单选题）
关于在阿里巴巴中文站上的供应信息的发布，以下描述正确的为（）
（单选题）
遇到无法解决的问题我们的解决顺序是（）
（单选题）
作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（）
（单选题）
作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息（）？
（单选题）
因任何原因导致商家无法正常处理订单的，商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过（）单时向飞猪反馈，并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。
