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(单选题)

遇到无法解决的问题我们的解决顺序是()

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正确答案

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  • (判断题)

    诚信通会员遇到问题时只能通过致电服务部解决。()

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  • (单选题)

    系统出现严重问题,包括但不限于买家付款后无法购买成功,未在规定时间内通知理财平台,或未给出解决问题需要的时间及在此期间内解决问题的,扣()分,同时进行店铺监管。

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  • (单选题)

    因任何原因导致商家无法正常处理订单的,商家需在问题发生之时起10分钟内或在未出票订单超过()单时向飞猪反馈,并在问题解决后优先处理因该原因尚未出票的订单。

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  • (单选题)

    在创业的初创阶段,首先要解决的问题是()

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  • (多选题)

    信息系统在“制度大于权力”的问题上的解决方式主要体现在()

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  • (判断题)

    在处理会员问题的时候,如果不知道问题该如何解决,可以先通过服务中心的机器人进行问题搜索,通过搜索的结果来尝试帮助会员解决问题 。

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  • (判断题)

    客户明确表示问题解决了,且没有其他问题需要咨询,可以主动关闭对话。

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  • (判断题)

    工作中不能随意的承诺会员的要求,不过如果会员一直强调的话,为了尽快帮助会员解决,我们一线可以直接承诺下来,用以尽快结束本次服务对话。

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  • (单选题)

    做代理有助于解决()的问题,可以不用自己发货,向代理商发出通知让其发货。

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