（判断题）
针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
A对
B错
正确答案
答案解析
针对客服态度的投诉属于客服中心类投诉。
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针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
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加油站服务类投诉分为（）类。
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同一地区公司下，多个地市公司、多个加油站的油品质量类投诉属于（）投诉。
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同一地区公司下，某一地市公司下，某一加油站或多个加油站，多起质量类投诉属于重大影响类投诉。
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加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、（）。
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客户投诉态度强烈，属于（）投诉。
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加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。
