（多选题）
十字文明服务用语：（）
A您好
B请
C谢谢
D对不起
E再见
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
十字文明服务用语为：（）
（填空题）
与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“（）、（）、（）、（）、（）”等。
（单选题）
十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。
（单选题）
下列词中不属于十字文明用语的是（）。
（简答题）
行车标准用语是如何规定的？
（填空题）
乘客问询时，接待员工可回复情况下标准用语为：“（）。”
（单选题）
乘客需要兑换硬币时，要清晰唱票，其标准用语是（）
（填空题）
广播用语应规范，咬字（），音量（），不得在公共场合通过广播传递私人消息。
（单选题）
列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是（）
