(1)客户沟通技巧。掌握客户自然情况,针对客户性格、癖好等主观因素,采用不同的沟通技巧,增强信息交流的亲近感。
(2)经营指导技巧。熟练掌握卷烟价格、口味、产地等卖点信息,针对客户商圈特点,准确解答客户疑问,增强经营指导的权威性。
(3)语言技巧。语言表达注意通俗性、准确性、清晰性和生动性,让客户愿意听,听得懂、能接受,达到预期的沟通效果。
(简答题)
客户经理指导客户经营要注意哪些技巧?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
指导客户经营要掌握哪些技巧?(回答标题即可)
(简答题)
客户经理如何指导客户经营?
(简答题)
客户经理怎样指导客户经营?
(简答题)
客户经理从哪方面来指导商户经营?
(单选题)
以客户的评估来检测经营指导的成果是一种()检测法,可以真实地反应客户经理经营指导的具体效果。
(判断题)
零售客户指导经营是提升客户经理服务水平和有效有掌握市场需求的重要手段。()
(单选题)
进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户()。
(简答题)
男性客户经理的仪表、女性客户经理的化妆应注意哪些?
(多选题)
面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()