（单选题）
某公司要求投诉率不得高于2%，当呼入电话数是15840个时，投诉电话不得超过（）。
A316.8
B316.9
C317.0
D317.1
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结束后增加（）流程。
（单选题）
在受理呼入电话时，属于公司业务的客服员必须执行（）。
（单选题）
接听呼入电话的处理流程（）。
（判断题）
伴随被叫付费业务被企业广泛采用，呼入电话服务的接听数量会有所减少。
（单选题）
燃气行业对（）呼入业务要求有应急预案。
（单选题）
呼入业务要求在铃响（）声内接听。
（单选题）
投诉电话处理流程的监管部门是（）。
（单选题）
李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小误会，但是很快就解决了，出门后因公路主道跑水，在燃气公司门口大道上摔倒，因此投诉燃气公司没有清扫冰面，要求赔偿，处理该投诉应（）。
（判断题）
管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括企业的缴费查询电话、服务投诉电话、监督电话或其他联系方式。
