（简答题）
什么是电力弹性系数？它和电力先行是什么关系？
答案解析
静噪电路的作用是什么？
为什么说电力营销是一项特殊的营业销售活动？
系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
为什么说从电力企业对外服务来说电力呼叫中心是一个完整的体系？
未装表的临时电力客户设备的系数是如何规定的？
当客户询问电表损坏原因时应该怎样说？
到现场竣工验收时，工作人员应该怎样说？
接客户电话时，电话第一声应该怎样说？
