(单选题)
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。
A了解和把握高端客户的金融服务需求
B了解和把握目标客户的金融服务需求
C了解和把握全体客户的金融服务需求
D了解和把握潜力客户的金融服务需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
销售人员细分客户价值最通用的方法是()
(多选题)
在完成客户细分的基础上,CRM数据挖掘功能模块提供()等多种分析方法,可从一些看似普通的客户资料信息中,释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。
(多选题)
针对单个客户的价值提升,在制定计划的过程中,客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括()。
(简答题)
简述根据客户的价值进行细分,客户可分为哪几类,各有什么特点。
(填空题)
客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。
(多选题)
根据客户的价值将客户进行细分,可分为()。
(简答题)
根据客户的价值如何对客户进行细分?各类型客户的管理重点是什么?
(多选题)
按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量,这些变量包括()。
(简答题)
结合自己的体会,说明在CRM环境下,如何实现客户细分和客户价值分析?