（单选题）
当无法满足某些客户的特殊要求时，有可能会使客户产生很大的抱怨，面对这种压力时不正确的做法是：（）
A保持足够的冷静，千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待
B将客户向积极的方面引导，表示赞同客户的观点，感谢客户的提议
C直接向客户说“没有办法！”
D表明会考虑他的要求，但这次在公司还没有做出决定之前，暂时不能破坏公司的规定，请求其谅解
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该（）。
（单选题）
严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务时间。
（多选题）
当客户对需求不满足，要求离网或取消子产品时，我们该如何来做客户保持？（）
（判断题）
在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。
（单选题）
无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户的流动性需求，从而使银行遭受损失的可能性称之为（）。
（多选题）
客户开发策划开发方案时，需要精细制定开发公关方案，包括（），以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。
（单选题）
对于福克斯的中控门锁，当遥控器电池有故障时，可能会导致（）
（单选题）
当客户反映无法打开部分网页，下故障单时填写故障现象是（）。
（填空题）
料和产品的运输应当能够满足其（）的要求，对运输有特殊要求的，其（）应当予以确认。
