(1)采用清点式交接方式时,出现清点金额与客户所填“现金交款单”金额不符或因发现假钞造成金额不符的,请客户经办人员确认后按实际金额重新填制“现金交款单”,再按正常程序处理。
(2)采用清点式交接方式,上门收款人员必须当场对所收现钞进行鉴伪。发现假人民币纸币的,经两名上门收款员确认后,在假币上加盖“假币”戳记,当场予以收缴,并开具“假币收缴凭证”,一联加盖“上门服务专用章”后交予客户经办人员,另一联连同假币带回行内交有关部门处理,同时,登记“假币收缴登记簿”。
(3)清点现钞中发现假外币纸币和假硬币时,经两名上门收款员确认后,当面装入“假币收缴专用封装袋”加封予以收缴,封装袋封口处须加盖“假币”戳记,并在袋上标明相关信息。其他操作比照上述假人民币纸币收缴程序办理。
(4)对上门收款人员不能及时发现假币造成的损失由上门收款人员负责。
(简答题)
采用清点式交接方式,出现金额或假币差错时如何处理?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
采用封包式交接方式,出现金额或假币差错时如何处理?
(简答题)
采用清点式交接方式的上门收款,上门收款人员回行后怎样处理收款?
(判断题)
柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
(单选题)
当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
(简答题)
采用封包式交接方式的上门收款,上门收款人员回行后怎样处理收款?
(多选题)
对有疑问或发生差错的业务,应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到()。
(判断题)
网上银行不办理速汇通退汇业务,也不进行差错处理。发生退汇及差错时,由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。
(单选题)
ATM机管理员密码重置或交接需要修改密码时,密码修改完成后关闭钞箱前须试开密码的次数为()。
(判断题)
发现假币时,应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认,再耐心向客户说明假币特征,宣传反假知识。