（单选题）
在第一次拜访中，为让客户建立信赖感，要（）。
答案解析
（简答题）
建立忠诚的客户群有哪几个关键的地方？
当客户对企业产品和服务感到满意，并建立一种信赖感时，这种情况称之为（）
在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）
（判断题）
在中级话务员客户服务理念中，讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
拜访中利益引导式开场白有哪几种形式？
拜访中提问客户应注意哪几点？
拜访中赞美客户应注意哪几点？
营销人员在拜访客户时应注意哪些方面？
