（单选题）
以下用语符合服务要求的是（）.
A我也没办法啊
B这个我们需要后台核查后再给您答复
C这是我们公司规定的
D不知道，这事不归我管
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对于服务所使用的工具箱包，以下哪项不符合要求（）
（单选题）
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.
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在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
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关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
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服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
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服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。
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皮线光缆敷设的最小弯曲半径应符合下列要求（）.
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售后服务分级要求AAA级服务，每（）上门拜访一次。
（单选题）
售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。
