首页学历类考试电大国家开放大学《管理方法与艺术》
(单选题)

面对各种频繁发生的突发性事件,领导者应着重提高的能力是()

A交际协调能力

B获取新知识的能力

C组织决策能力

D应变创新能力

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    刘总是一家制造企业的负责人,工作中需要处理的问题很多,他感到很烦恼。下面是他一周的工作情况:周一,刘总要对他所面对的问题作出一个紧迫/重要性分析,他认为周一应该处理上周人力资源部门反映的员工要求加薪或增加各种福利的问题,否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题,但是他觉得这种团队建设是不急的事情,所以他周二一天就处理了几个客户投诉的问题;周三上午他又对老客户进行了电话采访,下午针对是否应该发展员工的问题召开了一个会议;周四他处理了一些突发性的设备损害问题;周五他对工作做总结的时候,发现自己这一周好像很忙,但是又觉得什么重要的事情都没干。 结合此情况,请你回答:

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    刘总是一家制造企业的负责人,工作中需要处理的问题很多,他感到很烦恼。下面是他一周的工作情况:周一,刘总要对他所面对的问题作出一个紧迫/重要性分析,他认为周一应该处理上周人力资源部门反映的员工要求加薪或增加各种福利的问题,否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题,但是他觉得这种团队建设是不急的事情,所以他周二一天就处理了几个客户投诉的问题;周三上午他又对老客户进行了电话采访,下午针对是否应该发展员工的问题召开了一个会议;周四他处理了一些突发性的设备损害问题;周五他对工作做总结的时候,发现自己这一周好像很忙,但是又觉得什么重要的事情都没干。 结合此情况,请你回答:

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    刘总是一家制造企业的负责人,工作中需要处理的问题很多,他感到很烦恼。下面是他一周的工作情况:周一,刘总要对他所面对的问题作出一个紧迫/重要性分析,他认为周一应该处理上周人力资源部门反映的员工要求加薪或增加各种福利的问题,否则他们就要进行罢工或辞职;周二他认为应该处理建立一个学习型团队的问题,但是他觉得这种团队建设是不急的事情,所以他周二一天就处理了几个客户投诉的问题;周三上午他又对老客户进行了电话采访,下午针对是否应该发展员工的问题召开了一个会议;周四他处理了一些突发性的设备损害问题;周五他对工作做总结的时候,发现自己这一周好像很忙,但是又觉得什么重要的事情都没干。 结合此情况,请你回答:建立学习型团队的事情属于()的事情。

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