（简答题）

简述危机管理的媒介策略。

正确答案

一个系统：由专门的部门与媒介进行沟通，建立友好关系
一个声音：公司对外统一口径，由指定的新闻发言人对外发言
一个态度：对所有的媒体和记者都坦陈相待
一个形象：对外形象保证一致性

答案解析

略

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