(单选题)
运用客户数据库实现对客户的()。
A动态管理
B静态管理
C全面管理
D特别管理
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
运用客户数据库实现客户服务及管理的()。
(判断题)
运用客户数据库实现客户服务及管理的自动化。()
(单选题)
为了有效执行提升()的策略,需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。
(单选题)
为了有效执行提升客户满意度的策略,需要企业将来源于各个()的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理,销售总量分析。
(单选题)
客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的(),追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。
(单选题)
客户数据库是运用数据库技术,全面收集有关客户的()资料,追踪和掌握客户的情况、需求和偏好的一种工具。
(单选题)
()可实现对客户的动态管理
(判断题)
客户数据库是企业经过长时间对客户信息的积累和跟踪建立起来的,剔除了偶然因素,因此根据客户数据库对客户进行判断也就更加准确、客观、全面。
(单选题)
企业如果有一套好的客户数据库,就可以对客户进行(),通过调整,提出陈旧的或已经变化的资料,即使补充新的资料,保持客户信息的动态性。