（填空题）
（）提供实现对客户售后支持、维修等需求的快速响应的服务能力。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
对设备全租客户使用IDC业务需要配合的工作是需提供需求的服务器计算能力、带宽需求和（）等信息。
（填空题）
M2M基于智能机器终端，以多种通信方式为接入手段，为客户提供的信息化解决方案，用于满足客户对（）、（）、（）、（）等方面的信息化需求。
（填空题）
终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。
（单选题）
集团专线业务中客户服务等级由（）依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定，综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等，提供服务等级建议，由网络部受理，依据现网规模和维护能力，对建议予以审核。如双方存在异议，则通过协商解决。
（填空题）
特殊售后服务保障中，通过（）或电话主动告知等方式提升客户感知。
（填空题）
移动视频会议业务为移客户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有（）的功能，如（），（）等。
（填空题）
集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务。
（单选题）
在BOSS系统的支持下，要求能为2G客户服务的渠道（）为TD客户提供服务。
（填空题）
无线宽带业务不提供发票和帐单寄送服务，如客户有需求，可到（）索取。
