（填空题）
特殊售后服务保障中，通过（）或电话主动告知等方式提升客户感知。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
幸运客户回馈活动中，目标客户需要进行主动通话（）分钟，拨打免费服务电话无效
（多选题）
媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中特殊单位/热线是指如：通信管理局、市长热线、315热线、消保处、（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。
（多选题）
客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。
（填空题）
跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
（简答题）
我同事的手机有时候呼转到固定电话上面，请问在这个时候，我通过“全时通”需要联系他，还可以收到服务信息么？
（填空题）
在游戏使用过程中需要通过移动网络与游戏网络服务器或其他客户端发生互动的游戏叫（）。
（简答题）
本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
（简答题）
请问客服代表电话服务基本技能中“有效的表达”是什么意思？
（多选题）
移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间是（）
