（简答题）

简述口头沟通和书面沟通的优缺点。

正确答案

口头沟通：
优点：
第一，信息传递速度快；
第二，能及时反馈信息。
缺点：存在着较大的信息传递失真的可能性。
书面沟通：
优点：
第一，能有形展示；
第二，易于长期保存；
第三，可作为法律防护的依据。
缺点：
第一，沟通花费的时间较长；
第二，不能及时提供信息反馈。

答案解析

略

相似试题

（判断题）
根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。
答案解析
（单选题）
口头沟通的缺点是（）。
答案解析
（单选题）
（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
答案解析
（多选题）
书面沟通的缺点为（）。
答案解析
（多选题）
书面沟通的缺点是（）。
答案解析
（简答题）
简述语气在书面沟通中的重要性。
答案解析
（多选题）
口头沟通的特点有：（）
答案解析
（多选题）
口头沟通的原则包括（）。
答案解析
（多选题）
口头沟通的优点有（）。
答案解析

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