(判断题)
惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商,所以一直在某加油站加油,这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
A对
B错
正确答案
答案解析
惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商,所以一直在某加油站加油,但是这种类型的客户如果对加油站不满意的话,就很容易被竞争对手抢走。
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