A打开大灯高温烘烤
B更换大灯
C空气枪吹
D需打开防尘盖
（单选题）
K5顶配前大灯，销售给客户（）元
答案解析
在服务过程中对于相互问候不合适的是（）
1.8L赛拉图点火过程中当4缸在点火，下列说法中正确的是（）
根据客户对价格敏感程度的不同，下面对于客户划分不对的是（）
下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是（）
售后培训回执在（）系统中操作。
（多选题）
试乘试驾过程中要求对用户必须要讲解的是（）
在服务过程中和别人握手时不合理的是（）
在服务过程中“握手”合理的姿势是（）
